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為規(guī)范出租車駕駛員經(jīng)營行為,提升出租車駕駛員的綜合素質和服務質量,4月3日下午,公交出租公司召開出租車駕駛員崗前培訓會,對新招募的60余名出租車駕駛員進行崗前培訓。
此次培訓,邀請了市出租車辦公室業(yè)務骨干邱海濤和王萍兩位同志,他們對出租車的經(jīng)營行為規(guī)范、出租車駕駛員職業(yè)能力等內(nèi)容進行了詳細的講解,帶領大家認真學習出租車駕駛員服務質量信譽考核制度、出租汽車行業(yè)文明創(chuàng)建相關要求等相關內(nèi)容。公交公司總會計師尹于環(huán)、公交出租公司經(jīng)理崔景福進一步強調了出租車駕駛員文明禮儀、職業(yè)道德、安全行車等方面內(nèi)容。
通過此次培訓,強化了新入職出租車駕駛員的安全意識、文明意識和服務意識,提高了駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)和道德操守,為給廣大市民提供更加安全、舒適的出行服務奠定了堅實的基礎。
除了加強對出租車駕駛員的規(guī)范管理外,公交出租公司將采取多種措施,通過建立出租車服務站、引進星級管理模式等方式,進一步凸顯“公車公營”的優(yōu)勢,打造全新“公交出租”。