2月15日

為期40天的春運落下帷幕

公交集團立足

“便捷春運，暢通春運，

安康春運，溫馨春運”目標

提前謀劃、積極部署、嚴抓落實

多措并舉保障廣大市民出行需求

春運期間

累計發(fā)班14.8萬趟次

運送乘客220萬人次

安全營運里程231萬余公里

圓滿完成2023年春運保障任務(wù)

一、運營不斷檔，出行更舒心

        成立春運保障小組，在火車站、高鐵南站、客運北站等重點車站安排專人值守，同時利用公交智能調(diào)度系統(tǒng)、車載視屏監(jiān)控等途徑，密切關(guān)注客流動態(tài)變化，科學調(diào)配車輛，靈活加密車次，調(diào)整運營時間，實現(xiàn)乘客快速中轉(zhuǎn)。春運期間共投入運營公交車500余輛，未發(fā)生乘客滯留現(xiàn)象，公交出行“暢通”有序。

二、安全不缺位，出行更安心

        提前開展春運安全生產(chǎn)大檢查，對公交車輛、場站、設(shè)施等進行全面系統(tǒng)檢查，及時維修整改，確保假期運營安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)可控。同時，強化安全教育和安全行車叮囑提醒，每日出車前對駕駛員進行酒精測試，不定期組織開展安全知識及安全法規(guī)培訓，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為乘客安全返鄉(xiāng)提供堅實保障。

三、服務(wù)不打烊，出行更暖心

        公交集團進一步加強現(xiàn)場管理，確保春節(jié)期間配套服務(wù)“加碼”升級，通過在火車站站臺增加公交線路選乘提示牌，設(shè)置公交服務(wù)亭，在客流集中點配備導乘人員，開通“春運接力•亳州公交為群眾服務(wù)”抖音直播間等多種措施，聚焦春運出行路況等資訊信息，開展秩序維護、文明引導、幫扶重點乘客等志愿服務(wù)活動，為廣大乘客答疑解惑，幫助旅客解決實際困難，努力營造安全有序、文明和諧的春運氛圍。

        據(jù)統(tǒng)計，春運期間，共涌現(xiàn)主動幫助乘客解決問題、拾金不昧等好人好事近200件，受到乘客廣泛好評。

        春運已結(jié)束，但服務(wù)無止境，公交集團將始終以乘客需求為工作導向，持續(xù)提升公交服務(wù)品質(zhì)，努力為市民出行創(chuàng)造良好乘車條件。